Preguntas frecuentes

¿COMO PUEDO APLICAR MI CUPON DE DESCUENTO?

Al momento de realizar de agregar tu  información personal te aparecerá un campo que dice "Cupón de descuento"  ingresa el códgo y darle en el botón USAR.

En el caso del Cupón de GUNS N´ROSE DEL 15% Tiene una vigencia del 21 de Octubre al 15 de Noviembre del 2022.

 

¿CUÁNTAS PLAYERAS PUEDO COMPRAR POR ORDEN Y CUÁNTO CUESTAN?

Puedes llevarte las playeras que quieras y pagar un solo envío dentro de la República Mexicana pero si tu compra es de $499 o mayor, el envío es gratis.

¿CÓMO SE REALIZA EL ENVÍO?

El envío de los productos es gratuito a cualquier parte del país en compras a partir de los $499.

  • Si tu compra es menor a $499, se cobrarán $99 por gastos de envío.
  • El tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles.

NO VIVO EN MÉXICO Y QUIERO UN ENVÍO INTERNACIONAL, ¿CÓMO LE HAGO?

Toxic no cuenta con envíos fuera de la República Méxicana.

NO TENGO MERCADO PAGO ¿CÓMO PUEDO PAGAR?

Mercado Pago  te da la oportunidad de pagar con tarjetas de débito y crédito como invitado sin necesidad de tener una cuenta con ellos. Solo necesitas llenar tus datos y los de la tarjeta. Tambien te da la opción de pagar tu cuenta de PayPal es fácil y rápido ya que puedes ligar una tarjeta de débito o crédito a tu cuenta y hacer el pago por ahí. Podrás ingresar a la página de PayPal a través del siguiente link: https://www.paypal.com

También mercado pago ofrece pagar por medio de :

  • Pagar directo en la Web Mercado Pago
  • Depósito o transferencia bancaria.
  • Pago en tiendas de conveniencia
  • Pago con tarjeta de débito o crédito

EL PRODUCTO QUE QUIERO ESTÁ AGOTADO O NO HAY DE MI TALLA, ¿HABRÁ MÁS?

Si el producto que deseas no está disponible en tu talla o color favorito, puedes dar clic en el mensaje que dice "Avísenme cuando estén disponibles", de esta forma te enviaremos un correo cuando esté nuevamente en existencia.

QUIERO SER DISTRIBUIDOR, ¿CÓMO LE HAGO?

SI QUIERES SER DISTRIBUIDOR da click aquí en la sección de MAYOREO

NO ME QUEDÓ LA PLAYERA QUE COMPRÉ, ¿HAY CAMBIOS?

Para más información: haz click aquí. Política de devoluciones

Facturación - Tienda en línea

1. Para solicitar su facturación deberá de hacerlo dentro de un plazo no mayor a 5 días hábiles a partir del momento en que recibe el correo electrónico que indica que su mercancía fue embarcada.

2. Deberá enviar una solicitud de facturación al correo de info@toxic.com.mx dentro del mes en curso en que se realizó la compra. No procederán solicitudes de factura para compras de meses anteriores.

3. Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales:

  • RFC con Homoclave
  • Nombre completo o razón social
  • Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal
  • Forma en la que realizó el Pago ya se transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria
  • Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago

4. Deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

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