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PREGUNTAS FRECUENTES

1-¿EN CUÁNTOS PAGOS SE LIQUIDA EL PRÉSTAMO?

5 pagos quincenales.

 

2-¿CADA CUANDO SE REALIZAN ESTOS PAGOS?

Se realizan cada 15 días.

 

3-¿HAY UN MÍNIMO DE COMPRA?

Si, la compra debe ser mínima de $100 pesos pagando un mínimo del 20% de la compra. 

 

4-¿QUÉ TIPO DE TARJETA DEBO UTILIZAR?

Solo se acepta tarjeta de débito.

 

5-¿QUE DATOS REQUIERO PARA HACER MI CUENTA?

Ten a la mano: INE, tarjeta de débito y celular, debido a que por medio de este se estará recibiendo los códigos de confirmación.

 

6 -¿SE REALIZAN LOS RECORDATORIOS DE LOS PAGOS?

Si, se notifica por medio de WhatsApp.

 

7-¿CON CUÁNTOS DÍAS DE ANTICIPACIÓN SE REALIZAN LOS RECORDATORIOS?

 5 días antes del pago y posterior a estos, se hace un último recordatorio a los 3 días siguientes. 

 

8-¿SI EL CLIENTE NO REALIZA EL PAGO A TIEMPO, QUE PROCEDE?

Se le realiza una llamada por parte del equipo aplazo y posterior a esto le dan 7 días más para ponerse al corriente. 

 

9-¿SE COBRA COMISIÓN DESPUÉS DE ESTOS 7 DIAS DE ATRAZO?

 Si, al día ocho se cobra una comisión de $100 pesos. 

 

10- SI EL CLIENTE SE RETRASA EN SU PAGO Y NO CUENTA CON SALDO EN SU CUENTA ¿HAY OTRA FORMA QUE REALICE SU PAGO?

Si, se genera un link para que pueda realizar su pago en Oxxo.

 

11-¿CUÁL ES EL CRÉDITO MÍNIMO Y MÁXIMO QUE ME PUEDEN DAR?

El mínimo es de $1,200 pesos y máximo de $16,000 pesos. 

 

 

 

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